Comprendre le client avant de parler

Le conseil en stratégie marketing commence par le comportement d'achat réel, pas par le discours que l'entreprise aimerait tenir. La meilleure offre ne gagne pas toujours : c'est celle qui demande le moins d'effort au client qui gagne.

• Qui décide vraiment dans le centre d'achat de votre client
• Parcours client et points de friction qui coûtent des ventes
• Valeur perçue, prix et remises : ce qui construit ou détruit la marge
• Positionnement et différenciation défendables, pas déclaratifs

Aligner marketing et vente

Le conseil en développement commercial échoue presque toujours au même endroit : marketing et commerciaux se renvoient le client. L'alignement n'est pas une réunion, c'est une définition commune du client cible et un seul tableau de bord.

• Argumentaire commercial construit sur les besoins réels
• Organisation commerciale, rôles et règles de passage de relais
• Diagnostic et pilotage de la performance commerciale
• Vente adaptative : le même produit ne se vend pas partout pareil

Acquérir en ligne, durablement

Le conseil en marketing digital n'est pas un budget publicitaire. C'est une présence qui continue de ramener des demandes quand vous arrêtez de payer. Cette partie est menée avec BIZ UNILAW VN, pour les entreprises francophones où qu'elles soient.

• Référencement naturel et contenu qui répond à une intention d'achat
• Structure de site, pages de service, preuves et conversion
• Mesure honnête : demandes reçues, pas impressions
• Accompagnement à distance, en français, hors de France aussi

Ce qui fait rater un plan marketing

• Baisser les prix avant d'avoir réduit l'effort demandé au client
• Confondre notoriété et demandes entrantes qualifiées
• Lancer une campagne alors que l'offre n'est pas claire en interne
• Laisser marketing et commerciaux travailler sur deux cibles différentes
• Mesurer l'activité de l'équipe plutôt que la valeur créée
• Changer d'agence tous les ans au lieu de corriger le fond

Pour qui

• « On vend bien mais la marge s'effrite, et je ne sais pas pourquoi. »
• « Mes commerciaux disent que les leads sont mauvais, le marketing dit l'inverse. »
• « Je cherche un cabinet de conseil marketing qui parle PME, pas grand groupe. »
• « On dépense en publicité et tout s'arrête quand on coupe le budget. »
• « Je suis une entreprise francophone hors de France et j'ai besoin d'être trouvé. »